Tecnología trabajando para ti
Somos una empresa de TI enfocada en crear experiencias memorables.
Queremos que tus colaboradores entreguen un servicio profesional y tus clientes reciban una experiencia única, que te recuerden y que siempre regresen contigo a resolver sus prioridades.
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¿En qué somos expertos y cómo podemos ayudarte?
Infraestructura
A implementar una infraestructura básica estable, crecerla, mantenerla, transformarla, hacerla más eficiente, rentable, segura, flexible y adaptable.
Soporte personalizado para tu cliente
A incorporar un servicio de soporte a medida y personalizado (no importa dónde, de qué tamaño, ni qué tan complejo parezca).
Esquemas de trabajo híbrido
A integrar soluciones para esquemas de trabajo híbrido (remoto o en sitio).
Soluciones personalizadas
En diseñar soluciones personalizadas para colaboración e interacciones omnicanal, automatización (procesos, interacciones), analíticos, machine learning e inteligencia artificial con Bots.
Enfocamos nuestras soluciones en los siguientes tres valores:
/ Rentabilidad
Ayudarte a vender más, aumentar tus ingresos, cobrar mejor, generarte ahorros, cumplir regulaciones y evitar multas, disminuir mermas, ahorrar tiempo, diferenciarte de la competencia, todos son sinónimos de lo que hacemos para hacerte más rentable.
/ Experiencias
Nos transformamos día a día para innovar en la creación de experiencias memorables para tus clientes: atenderlos en tiempo, resolver sus prioridades en el primer contacto y rápidamente, conocerlos y personalizar las interacciones desde cualquier canal de contacto, hacerles más sencillo su trabajo, monitorear y prevenir incidentes, son ejemplos de lo que hacemos día a día.
/ Bienestar
Creamos un espacio de desarrollo entre colaboradores con el propósito de que el éxito de cada uno, sea el éxito de nuestra empresa, y el éxito de la empresa se comparta en todos los sentidos al crear una comunidad única de bienestar.
Experiencias y soluciones personalizadas para tus clientes
Queremos que tus colaboradores entreguen un servicio profesional y tus clientes reciban una experiencia única, que te recuerden y que siempre regresen contigo a resolver sus prioridades.
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Cumple tus niveles de Servicio
Si lo que necesitas es cumplir los niveles de servicio con tus usuarios internos y conseguir una evaluación satisfactoria y que eso impacte en la disponibilidad de los servicios a tus clientes finales, PrymeNet Services es tu solución.
One Time Services HW & SW
En este tipo de servicio realizamos todo lo necesario para poner a punto cualquier tipo de equipo
Monthly Services HW & SW
Aquí es donde la magia continúa y ofrecemos mantener los niveles de servicio por varios años
Servicios Administrados
Combinamos ambos servicios: One time services y Monthly services, creando nuestro portafolio de servicios administrados.
Servicios de Seguridad Integral
A través de nuestro Partner Watchguard, nuestros servicios de seguridad abarcan desde la protección/autenticación del endpoint hasta soluciones de red, firewalls y Access Points mediante una plataforma integral.
Servicios de Borrado Seguro de Información
Si lo que necesitas es una consultoría, una implementación de una política de borrado usando nuestra consola y/o realizar un servicio especial de Borrado Seguro Certificado de información, nuestros Ingenieros y consultores se encargan de armar a medida este tipo de servicio.
Servicios de Active Directory
Somos especialistas en crear las estrategias e implementaciones de soluciones de Active Directory, las cuales te darán la seguridad, tranquilidad y confianza de mantener tu arquitectura de colaboración segura y ordenada.
Servicios Financieros
Contamos con varias alianzas y varios partners para entregar alternativas financieras, consulta con nuestros Profesionales de ventas las opciones, alcances y escenarios que ponemos a tu disposición.
Cumple altos estándares de atención
Usando nuestras plataformas tecnológicas, mesa de ayuda, procesos y equipos de ingeniería tenemos un área de servicios especiales. Buscamos las más altas certificaciones técnicas y reconocimientos técnicos para cumplir altos estándares de atención crítica, creando los siguientes servicios:
Infraestructura tecnológica
Junto con nuestros partners, usamos una estrategia de soluciones para la nueva operación de los colaboradores.
Cómputo, Impresión & Data Center
Creamos soluciones para los colaboradores en un modelo híbrido. Pasamos de laborar en una oficina por default a crear una oficina híbrida por diseño.
Productivity
Generamos valor real, aportando ideas y compartiendo las mejores prácticas para acercar a nuestros clientes a alcanzar sus objetivos y cumplir sus prioridades.
Blancco: Borrado Seguro y Certificado de Información
Somos Partner de la única solución certificada por el INAI para realizar un Borrado Seguro y Certificado de información.
Plataforma de colaboración y productividad (Microsoft 365)
Nuestro diferenciador clave está en la consultoría de pre-venta, donde te ayudamos a elegir el plan más adecuado a tus necesidades y ponemos a tu disposición el soporte y entrenamiento que se requiera.
Cableado Estructurado
En PrymeNet pensamos que el Cableado estructurado sigue siendo la base sobre la que se construyen las redes empresariales.
Partners
Alianzas
