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martes, 24 de marzo de 2009

Capacitación Valiosa
para Enderezar el Rumbo de tu Negocio

Aplicabilidad: Todo el mundo

Analizo las ventajas del CAP
para obtener capacitación indispensable
para nuestras empresas en tiempos difíciles,
con un formato y costo altamente recomendable.

Me faltó más 'catastrofismo'


Me hubiera gustado estar equivocado cuando en octubre pasado escribí mi artículo Qué hacer ante la grave situación", pero a como estamos hoy creo que hasta me faltó ser más 'catastrofista'. Así que resulta que no me equivoqué; hoy estamos inmersos en un entorno realmente adverso y necesitamos echar mano de todo aquello que nos ayude a apuntalar nuestros negocios y a enderezar el barco lo antes posible.

Con ello en mente me di un tiempo para buscar y entrevistar a Patricia Aldape, Directora del Círculo de Actualización Profesional (CAP) del Tec de Monterrey, porque había escuchado que a través del CAP cualquier empresa podía obtener información valiosa como cursos o seminarios, para mejorar diversos aspectos del negocio. Y no sólo eso, sino que además todo ello se obtenía a muy bajo costo, así que me pareció que era un momento ideal de conocer los detalles.

Si tú y tu negocio también están volteando para todos lados a ver por dónde llega un nuevo detonador de estabilidad o crecimiento, te recomiendo revisar la diversidad de áreas y temas donde el CAP puede serte de utilidad. Si sus contenidos quieres verlos como cursos, como seminarios o como diplomados, la verdad es que la forma es lo de menos. Creo que hay valor en la oferta del CAP y, hablando de circunstancias adversas, creo que su formato, requisitos y costos, están a tono con las necesidades de toda empresa, ya sea una a la que todo le marcha viento en popa o ya sea una azotada por el vendaval de las circunstancias.

Capital Financiero vs Capital Intelectual
Estoy seguro que como persona de empresa sabes, o al menos has escuchado, que la mejor inversión que puedes realizar en cualquier momento es aquélla que mejora las capacidades de las personas que laboran en tu organización, así sea una micro empresa donde trabajan apenas 2 ó 3 personas, o incluso donde tú mismo eres la única persona que desarrolla las actividades. Y ello es cierto también en tiempos difíciles. El problema es lo que cuesta.

Apuesto a que ya le echaste ojo añorante a uno que otro curso de ventas (están lloviendo emails ofreciéndolos en fechas recientes), y a otro sobre publicidad, y otro sobre administración de costos, y otro sobre algún aspecto técnico de tu giro, y otro sobre planeación, y ahí te la llevas. De seguro puedes listar al menos 10 temas en los que no te vendría mal alguna actualización, y de seguro hay otros 10 que necesitarías y ni sabes que existen o los requieres. Pero si estamos en crisis, ¿de dónde diablos sacamos entre $1,200 y $7,000 pesos para cada curso? Y los que no cuestan tanto quién sabe quién los imparte (en su casa los conocen) y los que son impartidos por entidades reconocidas, pues son los que cuestan más. Entonces el problema ya no es sólo lo que cuesta, sino una mezcla entre costo, diversidad de disciplinas, tiempo requerido, calidad de quien imparte y que no podemos dejar de realizar nuestras tareas diarias.

Por eso me gustó el modelo del CAP, porque resuelve cada uno de esos aspectos. Para ir clarificando el escenario toma como primer referencia que el CAP es parte del Tec de Monterrey, donde ni tengo que ahondar en referir prestigio o calidad educativa. Ahora considera que cada curso en vez de $1,200 ó $7,000 pesos te cueste sólo $800 si te comprometes a tomar y terminar al menos 10 en el lapso de un año; esos 10 que ya sabes que necesitas. Súmale que puedes tomarlos desde cualquier PC con internet, sin necesidad de ir a un aula, en el horario que quieras o puedas, pero eso sí, contando con profesores guía, que son los mismos profesores certificados que dan clases en las aulas del Tec, con quienes podrás realizar consultas y contestarán tus dudas sobre los temas.

125 x 1
Hasta aquí, ¿ya suena bien? Bueno, pues bajo esas condiciones y costos podrás tomar no 10 sino 250 diferentes cursos en áreas tan diversas como mercadotecnia, finanzas, liderazgo, inglés, calidad, comunicación, contabilidad, negociación, trabajo en equipo, ventas, pensamiento creativo, innovación y más. Y cuando digo que bajo las mismas condiciones y costos no me refiero a que cada uno de los 250 cursos te costarán $800 pesos, sino que contratando al menos 10 cursos por el equivalente de $800 pesos cada uno para tomarse en el lapso de un año, podrás tomar cualquiera de los 250 cursos disponibles. Esto es, 250 cursos en un año por menos de $8,000 pesos en total y con facilidades de pago. Esto es algo así como pagar 2 cursos caros y recibir 250, de ahí que menciono el "125 x 1"

Y debemos considerar que no tendremos que gastar en ir y venir cada día a un aula, ni dedicar la mitad del día a la capacitación. Podemos destinar una o dos horas al inicio o final del día laboral, o bien los fines de semana, para no detener la operación de nuestro negocio. Y si un día o semana la chamba en la oficina está muy pesada, pues te olvidas ese lapso de los cursos sin ningún problema ni consecuencia y retomas cuando el ritmo se normalice. A decir verdad, con el modelo del CAP ya depende de uno mismo el darse a la tarea de capitalizar todos los temas que ya tienen listos para nuestro autoaprendizaje de manera que podamos ir apalancando los resultados de nuestro negocio con cada uno. El costo, tiempo, temas y prestigio quedaron resueltos.

Realmente es necesario ir a empaparse más de lo que ofrecen, pues hace falta mencionar, por ejemplo, que todos estos cursos están apoyados con una videoteca digital a la cual también se tiene acceso sin costo adicional. También están incluidos un boletín electrónico, una biblioteca digital y eventos especiales a los cuales sí se puede acudir en persona para escuchar algún tema especial impartido por alguno de los profesores o bien por empresarios con quienes el CAP tiene convenio.

Según platiqué con Patricia, al diseñar el CAP han tenido en mente a las pequeñas empresas y a los “hombres-orquesta”, que es como comúnmente se llama a las personas que ellos mismos y sólo ellos son “la empresa”, quienes venden, cobran, producen, administran y brindan atención postventa. Hay un estudio atrás de más de 400 diferentes empresas, así que no es una ocurrencia de un grupo de profesores, sino un programa diseñado específicamente para empresas.

Te recomendaría que revises la info que tienen publicada en www.circulotec.com, ahí encontrarás no sólo el listado completo de los cientos de cursos, sino también testimoniales de empresas y empleados que ya los han tomado.

Por último te comento que me indicaron que durante los primeros meses de 2009 estarían brindando un apoyo especial, un descuento adicional del 15%. Y pues en palabras de Patricia: se trata de “capacitación y actualización de alta calidad en el momento y lugar que (el empresario o su empleado) requiera, y a un costo muy accesible”. Ya estará en ti tomar ventaja de todas estas facilidades y sacarles jugo en tu negocio. Por cierto, no vendría nada mal si vienes y nos cuentas tu experiencia.


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Salux!

viernes, 2 de enero de 2009

Chocolate que no da Frío

Aplicabilidad: Todo México

Un consejo práctico sobre
cómo ahorrar al preparar una rica taza de chocolate caliente

Un Chocolatito Caliente que no te deja Frío


Este es otro de esos típicos consejos que les vienen muy bien sobre todo a los estudiantes, pero a ningún ama de casa o soltero que viva sólo le viene mal tampoco. Puede parecer una trivialidad hablar sobre el costo y ahorro que se puede tener al preparar una tacita de chocolate caliente, pero son esos pequeños detalles de nuestra vida diaria los que de poquito en poquito generan los ahorros importantes y el aprender a llevar una vida financiera ordenada que nos permita aspirar a metas de libertad financiera más amplias.

Empecemos por decir que un buen chocolate caliente se prepara normalmente hirviendo leche a fuego alto en la estufa, agregando la barra o media barra de chocolate de barra, y metiéndole energía al batido con el molinillo girándolo a uno y otro lado como si uno fuera cavernícola desesperado por querer "descubrir el fuego".

Pero resulta que esa manera consume mucho gas, implica comprar el utencilio de cocina llamado "molinillo", tal vez un recipiente especial (cosas que no siempre tiene todo estudiante), y tal vez ponerse una que otra quemada, o incluso (estoy seguro que a más de uno que alguna vez ha intentado preparar chocolate caliente así en la estufa le ha pasado al menos una vez) pasar por la experiencia de que la leche "suba" y se tire asombrosamente como la mitad; amén del cochinero que ahora hay que limpiar.

La Alternativa
Bueno, la idea es hoy dejar de lado esos gastos, riesgos y complicaciones, y conocer una alternativa. Hay una intermedia que consiste en comprar el chocolate de barra en una nueva presentación que se introdujo hace cosa de un año en el mercado, donde se vende en polvo. Realmente es una alternativa, pero resulta que el costo del chocolate por kilo se incrementa de esa manera.

La alternativa que les comparto hoy es la de simplemente calentar la leche en el microondas. Ciertamente hoy resulta más barato calentar una taza de leche así que en la estufa, y además se eliminan las otras complicaciones (hay para quienes el sólo hecho de no tener que lavar trastos de estufa ya es más que motivante). Eso sí, la leche tiene que quedar muy caliente.

Pero bueno, la clave del consejo es que desde el principio se introduzca en la taza (con la leche aún sin calentar) el chocolate necesario, preferentemente en trozos pequeños. Esto significará que el chocolate se calentará paulatinamente dentro de la leche, y para cuando ésta esté a la temperatura adecuada, el chocolate será simplemente una especie de pasta suave. Entonces al sacar la taza del microondas lo único que se necesita es batir todo con una cucharita y listo!

Sí sí, sé que el glamour de la espumita tal vez estará ausente, pero pues en toda negociación algo se pierde y algo se gana. Por cierto, una advertencia: no vayan a intentar tomar el chocolate así preparado y calentado e introducirlo en la licuadora. Algunas extrañas leyes de la termodinámica aplican y aunque no llenen ni una cuarta parte del vaso de la licuadora, al encenderla con el chocolate caliente adentro obtendrán una no grata experiencia. Aquéllo saldrá volando por los aires sin importar qué tan bien esté puesta la tapa, causando cochinero y quemaduras graves. No lo hagan!

Esperen una buena tarde fría y disfruten de una rica taza de chocolate en cosa de 2 minutos, sin ensuciar trastes de cocina y sabiendo que están ahorrando en energía.

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miércoles, 17 de diciembre de 2008

Pagos Anticipados, Ahorros Garantizados

Aplicabilidad: Todo el Mundo

Te propongo una nueva cultura de pago a través de recalcular fechas de vencimiento que te permitirá obtener ventajas importantes entre las que está el generar ahorros reales.

Adopta una Nueva Cultura de Pago Anticipado


Hoy te propongo reflexionar sobre el adoptar una nueva cultura de pago: la Cultura del Pago Anticipado.

Por ponerlo de manera sencilla se trata de que todas las fechas límite que tengas las adelantes unas 3 semanas en tu agenda personal, todas, de manera que todo lo estés pagando con 3 semanas de anticipación. Si ya te cruzó la mente la idea de "pero si no puedo ni pagar a tiempo, menos anticipadamente", piensa también que la verdad es que sí se puede, tal vez te tome dos o tres meses, pero si te lo propones puedes hacerlo.

Si la otra idea que te cruza la mente es "pues tal vez sí lo lograría, pero hacerlo me pondrá en una situación muy apretada económicamente", sí, puede ser verdad, pero también debes considerar que sólo sería durante el periodo de adaptación. Es como adaptar el horario de sueño en un viaje a Europa: la bronca dura sólo unos días. Pero los beneficios de hacerlo siguien estando ahí.

Fechas Límite
Hay una frasesita que es tan cierta como me resulta 'enfadosa': "No hay fecha que no se cumpla ni plazo que no se venza". No sé por qué me es molesta; si porque me parece redundante, si porque como que debiera rimar y no rima, o si porque es tan cierta que hasta pareciera estar de más el declarar tal verdad. Pero mugre frase, ahí está y viene muy al caso para tocar el tema de hoy.

Prácticamente todo pago periódico que debemos hacer tiene una "fecha límite": todos los servicios (agua, gas, teléfono, electricidad, plan celular o la tv por cable), la colegiatura de los niños, el gimnasio, la tarjeta de crédito, el seguro de gastos médicos, la letra del carro, y tantos más. Y casi en todos los casos, la fecha límite trae implícito alguno o varios de otros conceptos:
  • Corte de servicio
  • Cargo por corte o reconexión
  • Intereses
  • Cargo por servicios de cobranza
  • Etc
Respecto a esas fechas y el pago "a tiempo" de los respectivos recibos habemos varios tipos de personas. Algunos nos manejamos más en una especie de "ahí se va", dejamos el recibo en una repisa por ahí como para de vez en cuando echarle ojo a ver si ya es la fecha límite par entonces pagar; y sí, a veces se nos pasa. Otros somos un poco más organizados y apuntamos la fecha límite en nuestra agenda o hasta ponermos un recordatorio que nos alerte "un par de días antes" para que no se nos vaya a pasar realizar el pago. Otros incluso "domiciliamos" el asunto y dejamos que en automático se realicen los cargos, aunque si por alguna razón la tarjeta "no pasa" ocurre que pues el pago no se hace a tiempo.

Lo que hoy propongo es muy sencillo: en vez de pagar "a tiempo", paguemos "antes de tiempo". Tal vez suena extraño. Tal vez suena innecesario. Muy probablemente ya empiezas a visualizar los beneficios que obtiene el acreedor sin aún ver alguno para uno mismo. Sí, realmente el acreedor obtiene beneficios. Para él sería excelente si todos sus clientes adelantaran sus pagos, los flujos de efectivo y los márgenes de maniobra se incrementan. Pero me quiero enfocar en los beneficios que uno tendría de adoptar una Cultura de Pago Anticipado:

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viernes, 14 de noviembre de 2008

Sitio Web de muy Bajo Costo

Aplicabilidad: Todo el MUndo

Analizo una excelente oportunidad de incrementar las ventas
alcanzando nuevos mercados a través de la publicación en internet
de un sitio web de un negocio propio.

Tu Negocio en Línea en Cuestión de Horas y Centavos


A lo mejor se ha esgrimido el argumento 'hasta el cansancio' pero ello no le resta validez: ¿Cuánto invertirías en abrir una red de sucursales o en expandir tu fuerza de ventas para multiplicar tus puntos de venta y extender tus horarios de atención al cliente, de manera que puedas incrementar substancialmente las ventas de tu negocio?

Eso es lo que realmente se puede hacer 'de la noche a la mañana' creando un sitio web de tu negocio, aplicable casi a cualquier giro. Según una nota de Notimex publicada en julio de 2008 por El Universal, aproximadamente el 86% de las pequeñas y medianas empresas de México no tienen ni siquiera su dominio registrado! Ya no se diga correo electrónico formal, o página web informativa. Estamos desperdiciando potencialidades enormes.

Entre las muchas razones que se pueden argumentar para ello es que debe ser caro. $50 pesos al mes sería caro? No lo creo. Considera por ejemplo un emprendedor que se incubó en la Incubadora de Empresas de Monterrey: un productor de nuez y otras oleaginosas. Un muy pequeño negocio que vendía algunos kilos aquí y otros allá, desaprovechando el potencial de mercado de un producto tan rico y apreciado en todo el mundo. De pronto levanta su sitio: www.neecan.com. Una inversión menor a $4,000 pesos (en su caso) y de inmediato una exposición mundial de su producto.

Claro, los sitios web no hacen magia, se requirió que se tomara la molestia de hacer el sitio bilingüe, de indexarlo en algunos directorios y buscadores, de incluir su dirección en tarjetas de presentación y piés de página de correos electrónicos, y más. Pero la estrategia ha pagado con creces. Solicitudes de información de otros estados, de otros países. Nuevos pedidos y ventas. Y ejemplos como éste hay muchos.

Y lo excelente de la noticia de hoy es que ni siquiera son necesarios $4,000 pesos para hacer algo similar. Hoy hay empresas que ofrecen la infraestructura necesaria para producir un sitio parecido, acompañado de servicios paralelos como el registro del dominio, la creación de las cuentas de email, la construcción del sitio web, etc, por menos de $1,000 pesos anuales.

Si ante lo difícil de la situación económica actual, cada noche murmuras con tu almohada un 'cómo le hago para incrementar las ventas?' y aún no tienes presencia formal de tu negocio o servicio en Internet, tienes que echarle un ojo a este tipo de oportunidades. Visita el sitio www.hospedatum.com. Se ofrece toda la infraestructura necesaria por apenas $500 pesos anuales. Incluye el registro del dominio, cuentas de email ilimitadas, y plantillas para el sitio web gratuitas. Ese mismo sitio se generó con esas plantillas así que ahí mismo te das cuenta del nivel de presencia a que puedes aspirar. Es un sitio que predica con el ejemplo.

Ante la actual necesidad de incrementar las ventas, la variedad de tu cartera de clientes y los flujos de efectivo, una oportunidad de inversión con esos alcances, con esas potencialidades, por menos de $1,000 pesos anuales es claramente recomendable.

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miércoles, 8 de octubre de 2008

¿Qué hacer ante la grave situación?

Aplicabilidad: Todo México

Reflexión y análisis sobre qué hacer respecto a nuestras
economías personales y familiares ante la situación difícil
que enfrenta el mundo tras la crisis financiera de Estados Unidos.

Esta vez no es de querer, es de ¡tener qué!


No busca ser éste un artículo alarmista, pero sí uno puntual, realista, y un tanto apremiante. La idea es que en unos días no tengas que decir "¿Por qué nadie me dijo? ¿Por qué nadie nos advirtió?". En muchas ocasiones recomiendo ajustar nuestras economías; aconsejo recortar aquí, dejar de gastar allá... Esta vez creo que el tono tiene que ser más tajante. Esta vez no es de querer, es de ¡tener qué!

Antes de la parte práctica de este artículo, un poco de necesario contexto:

El Contexto
En un entorno internacional poco terso, donde ya había incrementos significativos en precios como los del petróleo y los de los alimentos, se nos viene a todos encima (no nada más a los gringos) el problema de las hipotecas mal dimensionadas en Estados Unidos que, al hacer crisis mayúscula, se han llevado de encuentro lo mismo bolsas de valores (sus índices), que antiguos consorcios financieros o monedas (sus paridades). No he escuchado ni leido que nadie llame a esto el "Efecto BigMac" o algo parecido, pero deberían. Y si cuando se dió el "Efecto Tequila", el "Efecto Tango" o similares, que eran crisis focalizadas en economías emergentes, la economía mundial se resentía, no hace falta tener mucha imaginación para visualizar la dimensión de la afectación en la economía de todos los países que resultará del "Efecto BigMac", ocurrente en la que sigue siendo la mayor economía del planeta: la de Estados Unidos. Y decir eso no es poca cosa. El problema es realmente grave.

Por otro lado, por más declaraciones optimistas que hagan nuestras autoridades en México, los problemas de la economía mundial nos afectan ya desde hoy. Y no es algo que se quede sólo a niveles de macroeconomía. No. Esto afectará nuestros bolsillos, nuestras chequeras, nuestras despensas, nuestros empleos, nuestros negocios, nuestros estados de ánimo, nuestros niveles de vida. Sí. Es verdad que en México hoy podremos enfrentar la problemática de mucho mejor manera que cuando los antiguos cambios sexenales priístas. Tenemos margen de maniobra. Pero no somos inmunes y de cualquier manera la afectación será seria.

En México realmente, por decirlo de alguna manera, nos encontramos preparados: Ya solemos manejar más bien tasas fijas y no variables en nuestros instrumentos de crédito. Ya teníamos más bien que mal en cintura a la inflación. Manejamos desde hace tiempo un tipo de cambio flotante. Hemos presupuestado déficits federales bajos o nulos. Hemos diversificado e incrementado (aunque no todo lo necesario) nuestros ingresos de divisas por exportaciones no petroleras. Tenemos altos niveles en nuestras reservas (casi 90 mil millones de dólares). Hemos reducido (por más que a quienes conviene enarbolar las banderas de la pobreza digan lo contrario) los niveles de pobreza en el país (aunque falta muchísimo por hacer). Hemos reducido de tal manera la deuda externa que ya casi ni es necesario hablar de ella, tanto, que ni los partidos de oposición atacan al partido gobernante con argumentos basados en ella (sólo estaba el rollo de los Pidiregas, pero también ya se han tomado cartas y hasta el PRD ha visto con buenos ojos la medida).

En fin. Realmente como país hay muchas áreas en donde hemos venido madurando, en donde estamos mejor, en donde a la vista de los acontecimientos estamos mucho mejor preparados que antes, y que otros, para enfrentar lo que viene y lo que ya llego. No nos pasará lo que a otros países, como Islandia, que hoy ya está realmente quebrado.

Dicho con algo de ironía, nuestro error de diciembre ('94) y nuestro Fobaproa nos sirvieron un tanto de vacuna. Pero insisto, no estamos inmunes. Y mucho de la bronca es que nos 'lloverá' por varios lados, el efecto dominó de las circunstancias hacen caer muchas piezas y muchas de ellas realmente en contra nuestra.

Para entender las medidas que debemos adoptar en nuestras economías personales, familiares y en nuestros negocios o empleos, debemos entender no sólo el contexto, sino también el problema principal y las afectaciones que de él se derivan.

El Problema Principal
Entendamos que el mayor detonante es que se dieron muchos créditos hipotecarios en Estados Unidos casi como se nos dan las tarjetas aquí en México: una copia de una identificación, una firmita y el crédito estaba otorgado. Pero si las tarjetas son una bronca cuando no las podemos pagar, siendo que suelen implicar deudas 'pequeñas' de entre 5 mil y 50 mil pesos (las hay de más, claro), imagina ahora el problema cuando los montos andan entre 500 mil y 10 millones de pesos, por decir algo. Al masificarse la situación y ocurrir que un alto porcentaje de los deudores de esos créditos hipotecaros entra en mora o en política de no-pago, viene el detonante.

Ante la no viabilidad hipotecaria no sólo se suspenden los créditos hipotecarios entre banca y consumidores; también se suspenden los créditos interbancarios y con ello prácticamente todo el crédito: entre bancos y empresas, entre bancos y gobiernos locales, entre bancos y aspirantes a dueño de auto. ¿Por qué? Porque cada banco que decía "valer" o "tener" cierta cantidad de miles de millones de dólares, en realidad resulta que no los tiene. Los desparramó en préstamos hipotecarios mal dimensionados y ni le van a pagar, ni puede recuperar vía garantías. Eso vuelve al banco insolvente. Pero no a uno ni a dos, sino a prácticamente todos. Y con ellos operadoras de fondos y más.

Las Afectaciones
Las instituciones financeras colapsan porque no reciben pagos, y la supuesta 'garantía' con la que podrían recuperar el dinero prestado resulta que no vale lo que se les adeuda. Entre las primeras consecuencias obvias es que se dejan de otorgar créditos hipotecarios. Entonces viene una parálisis en la industria de la construcción. Quién va a comprar casa nueva si no hay créditos? Y quién compraría una casa nueva aunque tenga el dinero, si hay miles de casas en remate porque los bancos quieren recuperar su dinero?

La industria de la construcción suele ser uno de los principales motores de las economías. Ponen a trabajar a muchas otras como la del cemento, cerámicos, alfombras, maderas, muebles, herramientas, transporte, materias primas, textil, pinturas, impermeabilizantes, acabados, iluminación y tantas más. Bien, todas ellas, ven de inmediato afectados sus estimados de venta. Se deja de producir para no sobreinventariarse. Y vienen más consecuencias: alza de precios y desempleo. Todas esas industrias necesitan implementar medidas de emergencia y, sea conveniente o no, una de las primeras medidas que se toman son las de despedir personal. Y entre ellos muchos mexicanos, tanto trabajadores directos de la industria de la construcción, como de todas esas otras mencionadas. Y como bajan sus ritmos de producción, hay menos producto, menos economía de escala y con ello encarecimiento de los gastos fijos, de los gastos de inventario y de los gastos de venta. En concreto, alza general de precios, inflación.

Además nuestras propias empresas exportadoras ven mermadas sus ventas. Incluso la gente de Estados Unidos que no tiene un problema hipotecario ve afectada su economía. Reducen su consumo. Unos porque también pierden su empleo. Otros porque teniendo empresas éstas decrecen su valor por las caídas de la bolsa o por sus menores ventas. Las utilidades se reducen drásticamente. Hay menos dividendos. Los créditos se encarecen, lo que saca recursos extraordinarios de las empresas.

En México ya hoy tenemos los siguientes efectos activos: El peso se devalúa, ayer (martes 7 de octubre) rebasa los 12 pesos y hoy (miércoles 8 de octubre)llegó en algún momento a rebasar históricamente los 13 pesos por dólar, aunque luego regresó hacia los 12.60 gracias a que el Banco de México de manera extraordinaria salió a aventar (subastar) dólares al mercado, casi como confeti en piñata. Y esto porque grandes inversionistas internacionales ante tal escenario mundial de inmediato cambian sus capitales a instrumentos más seguros en otros países, saliendo de países emergentes como el nuestro. Para ello compran dólares y los sacan del país, creando escasez de circulante verde y con ello incremento en su cotización.

Por otra parte aumenta el desempleo, donde la Coparmex ha dado cifras duras sobre cómo se redujo de un mes al otro. Se reduce el envío de remesas desde EU, precisamente porque los mexicanos que viven allá ganan menos o ya no ganan por el desempleo. Se reduce el precio del petróleo, porque al frenarse el ritmo productivo de la economía de EU (y de la mayoría de los países) se deja de demandar tanto petróleo y eso baja su precio. Se estima que dos millones de mexicanos que están en EU pueden regresar durante los próximos 2 años agravando problemáticas locales como desempleo, marginación, pobreza, delincuencia, alimentación, salud, violencia intrafamiliar, natalidad y otros. Y atender esos problemas sociales cuesta dinero y hace que los presupuestos federales, estatales y municipales alcancen menos. De manera que el ritmo de sacar a pobres de la pobreza decrece.

Al devaluarse el peso se encarecen productos importados, entre ellos muchos de uso cotidiano como la leche, la gasolina, carnes, granos, bienes industriales, maquinaria, textiles, electrodomésticos, computadoras, celulares y más.

Si lo piensas bien, no hay industria, empresa, empleo o economía que pueda salir sin raspaduras de todo este embrollo. Por eso digo que el artículo sin buscar ser alarmista debe ser realista y apremiante. No podemos seguir la vida día a día como si nada pasara. Ahí viene el desfile de vacas flacas. Son muchas y las primeras ya están aquí. Tenemos que tomar medidas. Y todo este contexto fue para que veas la necesidad de cada una:

MEDIDAS EMERGENTES A TOMAR ANTE LA CRISIS

Paga Créditos con Tasa Variable
Este punto es súper importante. Si de casualidad tienes algún crédito de este tipo, casi te diría que dejes de lado hasta gastos indispensables como la despensa o el pago de colegiaturas, por ir y liquidar lo más posible, o si se puede el 100%, de cualquier crédito que tengas contratado con tasa variable. Un efecto que viene es el alza de las tasas. Auque hoy muchos bancos centrales (EU, Francia, Inglaterra, etc) se pusieron de acuerdo para bajar tasas y con ello apaliar un poco los efectos de la crisis mundial, en realidad lo que viene en el mediano plazo es un alza de tasas. Cuando la inflación crece y el peso se devalúa, las tasas aumentan. Eso lo sabes si viviste las crisis del 76, del 82, del 94... Una tasa variable es un lobo hambriento vagando en la sala de tu casa. Se comerá lo que esté a su alcance. Puede acabarse el patrimonio reunido por décadas en pocos días. En serio, antes que cualquier otra cosa, paga adeudos con tasa variable. No representan sólo la bronca de que el monto de tu deuda crezca, sino tener a los cobradores encima, los despachos de cobranza llamándote, intimidándote, a toda hora, por todos los medios, las amenazas de embargo, las notificaciones extrajudiciales, las amenazas... Es mejor pagar antes de que el problema se salga de control.

Abandona las Udis
Si tienes créditos arrastrando que por allá de los 90's te vendieron la idea de que debías refinanciarlos en Udis, cámbialos a pesos. Muchos bancos como HSBC ya te lo ofrecen. Acércate al banco y pide el cambio. Las Udis, por estar indexadas a la inflación, actúan como tasa variable. Cambia toda deuda pactada en Udis a Pesos.

Paga tus Tarjetas
Cualquier dinero que puedas destinar a pagar saldos en tarjetas de crédito, aplícalo de inmediato. En concreto, el peor escenario para enfrentar una crisis mundial es teniendo deudas.

No Adquieras Nuevos Créditos
Éste es uno de los peores momentos para adquirir deudas. Si no las tienes no las adquieras. Si ya tienes unas, no adquieras nuevas. La única circunstancia por la que sería conveniente adquirir un crédito, es si te ofrece una tasa fija y menor que otro crédito que ya tengas, y el 100% de lo que se te preste lo destines de inmediato a pagar esa deuda con tasa variable.

Consolida Adeudos en Tarjetas
Si tienes 2 o más tarjetas de crédito (de varios bancos o de bancos y casas comerciales) busca un banco que te ofrezca una tarjeta con tasa razonable y la opción de traerte "para acá" los saldos de esas otras tarjetas. Es mejor deber el total en una sola tarjeta (con una sola fecha límite, un solo mínimo, un solo manejo de cuenta, etc) y con tasa moderada, que tener deudas esparcidas.

Reduce tu Gasto
Es indispensable que reduzcas tu nivel de gasto. Ya sea por dejar de darte 'lujitos', o por cambiar de marca, por reducir cantidades o incluso modificar hábitos. En este punto te recomiendo mucho dar seguimiento puntual a las recomendaciones de mi otro artículo publicado recientemente, Planea tu Gasto Mensual. Reconsidera comprar productos de "marca propia" al hacer la despensa. La verdad es que los fabrican los mismos. Coca y Pepsi son quienes hacen los refrescos de cola de marca propia de Soriana, de HEB, de WalMart. Y lo mismo ocurre con los cereales, con la leche en tetrabrick, con los jugos en tetrabrick, con los enlatados (frijoles, sopas), pero con la ventaja de tener un precio menor. Mantener "el caché" o "la no naquez" pierde sentido. Terminará más maltratado y empobrecido quien pretenda mantener status-quo que no corresponda con su economía en épocas de turbulencia como éstas.

Apuntala tu Fuente de Ingresos
Es importante que dediques energía extra a dilucidar cómo mantener o mejorar tus ingresos. Seas empleado o dueño de negocio, debes enfocarte en ello.

Si eres empleado es hora de dejar de lado los posibles conflictos personales que puedan poner en riesgo tu puesto y provocar un despido. Haz de tripas corazón y piensa que es preferible aguantar al nefasto compañero que andar de puerta en puerta pidiendo trabajo sin ingresos y con deudas. Es hora de dejar de ser impuntual. Es hora de mejorar tu desempeño e incrementar tu productividad, aunque sientas que el único beneficiado es la empresa o tu jefe. Después de todo, él también estará preocupado por la posibilidad de perder su empleo, y si resulta que tú le sirves de mano derecha, que tú haces trabajo que lo hace ver bien, si la empresa llega a requerir recortar personal, al que menos querrá sugerir para despido será a ti, porque si te le vas, mañana el despedido podría ser él.

Si tienes negocios regrésate a revisar tus costos, y busca cómo reducirlos. Regrésate a revisar tus márgenes y busca cómo incrementarlos. E incrementarlos no necesariamente significa subir tus precios, ya que eso puede ser contraproducente. En un análisis más integral debes evaluar cómo una reducción de precios pudiera darte una cantidad de clientes mayor (o una deserción menor) de manera que la cantidad de clientes por el precio de venta por el número de ventas resulte en un número mayor. O tal vez sí te convenga incrementar precios y desnatar tu mercado, dejando de lado clientes conflictivos que consumen recursos sin aportar ingresos por ventas.

Evalúa también cómo reducir gastos: ya no dejes focos prendidos de noche; imprime menos y guarda más archivos digitales; consolida tus pedidos para pagar menos en mensajería; cámbiate a una oficina cuya renta mensual sea menor e incluya más servicios, aunque sea menos 'bonita' o menos 'céntrica'; habla con tu personal y concientízalos de estos temas, mencionando ventajas de elevar productividad no sólo por el bien de la empresa sino de sus propios empleos, de gastar menos insumos, de consumir menos servicios, de tratar mejor aún al cliente; incluso si te venías tentando el corazón para no correr a un mal empleado, llega el momento en que es él o la empresa: adiós!

Creo que con todo lo mencionado no es necesario agregar más que no puedas figurarte tú mism@. Bien puedes concluir que exagero, que no es para tanto, y seguir con tus ritmos actuales. Pero estoy seguro, y no le deseo ningún mal a nadie, que si no tomas algunas medidas como las que sugiero tarde o temprano te acordarás de este artículo y de cómo hubiera sido mejor sí implementarlas con oportunidad. Ninguna te estorbará. Pero adoptarlas ya puede hacer mucho por tu economía.

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sábado, 20 de septiembre de 2008

Planea tu Gasto Mensual

Aplicabilidad: Todo el Mundo

Compartimos una guía práctica
para organizar nuestros gastos mensuales
logrando mayor rendimiento del ingreso
y mayores posibilidades de generar ahorro.

Siempre has querido que te rinda más el dinero
¿O no?


Persiguiendo un Objetivo Claro
Frecuentemente digo que una forma de incrementar tu ingreso, además de un incremento de sueldo o un incremento en las ventas de un negocio, es simplemente un mejor manejo del gasto. Esto es cierto para una empresa, para una familia, para un microempresario y para un estudiante.

Si a este tema le antepones un objetivo, una finalidad, te será más fácil verle piés y cabeza, interiorizarlo y pasarlo de una 'lectura interesante' a un 'proyecto cotidiano'.

Para una empresa ese objetivo pudiera ser simplemente el alcanzar un cierto incremeto de utilidades, expresado en un porcentaje respecto al del ejercicio anterior (mes, año, lo que prefieras). Para una familia el objetivo pudiera ser reunir fondos para comprar un aire acondicionado. Para un estudiante pudiera ser sí poder irse de vacaciones la próxima semana santa con sus amigos. Busca tu objetivo.

Toma una hoja en blanco (la ocuparás con los ejercicios siguientes) y en vez de que su título grandote centrado arriba sea "Mis gastos del mes" ponle mejor...
"Objetivo: bla bla bla"


...y ponle el tuyo.

Abajo del título ponle un monto o un porcentaje. Lo que cueste o implique tu objetivo. Si es el aire acondicionado, ponle los $8,000 pesos que te ha de costar. Si es irte de vacaciones con los friendos ponle los $4,000 pesos que implica. Si es lo de las utilidades en el negocio, ponle el 12% de incremento que buscas...

Ahora divide tu hoja en 3 columnas, con 2 líneas verticales. A cada columna le pondrás un título también (ahorita te digo cuál), porque estamos por clasificar cada cosa en la que gastamos. Tiene que ser un ejercicio exhaustivo, esto significa, que preferentemente no se te olvide nada en lo que gastas. Así sea la propina del 'viene viene' del estacionamiento, y la del que empaca tu despensa, como los chicles, los cafés, los cigarros, las cuotas de estacionamientos, las idas a comer y al cine, t-o-d-o-!!

Gastos Indispensables
Empecemos con la columna izquierda. Ponle su título y si puedes encerrado en un recuadro: Indispensables. En esta columna tienes que empezar a anotar todo aquello que DEBES comprar, que no es opcional. Deberás poner el artículo/servicio/producto o guareber que sea, y a su derecha deberás poner un estimado de cuánto gastas en eso al mes. Si algún gasto es anual, divídelo entre 12. El caso es que tenemos que tener números comparables. ¿Qué tipo de cosas son indispensables?

Pasta de dientes.
¿O en algún mundo posible dejarías de lavarte los dientes? ¡Fúchila y Wákala!

Papel para la impresora.
Cierto, entra aquí. Podremos ahorrar en éste y otros rubros y ya lo veremos, pero eso no le quita que sea indispensable.

Cigarros.
¡ERROR! No son indispensables. No importa qué tan homologadas estén la química de tu ADN y la de la nicotina. No van en esta columna, sorry.

Gasolina.
Cierto, y varios otros gastos aunados al auto. No dejes fuera la tenencia, las afinaciones y los cambios de llantas. Recuerda, montos mensualizados (por ejemplo, el costo de las 4 llantas divídelas entre 36, si su durabilidad es de 3 años).

Despensa.
Sí, aunque en lo que se refiere a comida, desayuno y cena (almuerzo y merienda y lonche y como quiera que le llamen en tu rumbo), porque aquí habrá que dejar fuera las botanas, los licores, los chocolates, el carbón para la carne asada y la carne asada en sí misma.

Aseo e Higiene.
Además de la pasta de dientes aquí van los jabones, los shampoos, el pachoncito (papel higiénico), las alitas (toallas femeninas), los pañales, los químicos de limpieza de pisos y baños, escoba, 'magitel' (toalla deshechable para limpieza), etc.

Papelería
En especial en una empresa, pero también se consumen por familias y estudiantes estos productos. No sólo las hojas para la impresora (me llama la atención por qué no se les llama ahora "hojas de impresora" como antes se les llamaba "hojas de máquina [de escribir]"), sino también las plumas, cuadernos, grapas, pegamentos, folders (cartapacios [quien sepa la etimología que la comparta]), etc.

Plomería, Ferretería y Similares
Aquí metes focos, cables, conectores, llaves, tornillos, accesorios del WC, pintura, mantenimiento del aire acondicionado, reparación de electrodomésticos y otros. Suelen ser gastos más bien anuales que mensuales, entonces no olvides 'mensualizar' sus montos.

Rentas
Si pagas renta por la casa, departamento, bodega u oficina, todo eso va también en esta columna. Incluye gastos asociados como cuotas de mantenimiento.

Servicios
Luz, agua, y gas. Noooo, el cable no va aquí. Todavía el internet, y eso si es para trabajo o tareas, pero el cable nop.

Impuestos
¡Oh sí! Ni para dónde hacerse. Si todo lo que has anotado en los rubros anteriores has considerados sus precios ya con impuestos (IVA principalmente) está bien. Entonces aquí considera todos los demás impuestos. Predial, ISR, IVA (adicionales, lo declarado y pagado), Tenencia, etc.

En fin, además faltan otros que cada persona, familia o empresa debe considerar y anotar. Has tu ejercicio, tómate tu tiempo, vale la pena que incluyas realmente todo. Y mañana que te acuerdes de algo más, ven y anótalo en tu hojita.

Gastos Necesarios
¡Áaaandale! Aquí sí van los cigaros, y las carnes asadas y esas ondas. Algo importante es aprender a distinguir lo necesario de lo indispensable. Se parecen los términos pero como dirá el Filósofo de Güemes: 'una cosa es una cosa y otra cosa es otra cosa'. Hay cosas que ciertamente necesitamos, como ir al cine, preparar la carne asada con los amigos, echarse el cigarrito (a quien le aplique), salir a comer con la familia a algún buen restaurant. Pero no deben ser consideradas indispensables. Nadie morirá si un cierto mes no tienen una comida familiar o no van al cine, pero aviéntate un mes sin lavarte los dientes, sin lavar el baño, sin comer en casa, sin reparar la fuga de agua, sin pagar la renta... Muchas de esas cosas no aguantan ni una semana.

Je, los fumadores me dirán: "pues por eso los cigarros van en 'indispensables'...". Pero no, los vicios no rompen categoría. En tal caso para algunos sería indispensable el cine, para otros las palomitas, para otros tantos el irse de antro. Los vicios se convierten en necesarios para quienes los padecen, pero nunca son indispensables.

Aquí pon todo aquello que necesitas para mantener tu rutina diaria y mensual. Además del cigarro de la carne asada y de la ida de antro, hay más cosas. El billar con los amigos, la ida al cine, la botana para los fines de semana, la renta de los DVDs, el boliche, las entradas de los niños al parque de diversiones o los videojuegos, comprarte el CD de tu artista del momento, llevar el auto al car wash si no te gusta lavarlo tú mismo, la tv por cable o satélite, la subscripción a una revista, y más.

Ahora has un ejercicio adicional. Regresa a tu columna de 'Indispensables' y revisa cada renglón buscando qué cosas puedas mover para acá. Por ejemplo, si en 'Papelería' consideraste 'cuadernos' pero en vez de poner un cuaderno simple de 100 hojas de $7 pesos optas por comprar cuadernos con ilustración de Puka, pasta dura, espiral gruesa de colores, divisiones por tema, con regla de cálculo y tablas de conversiones y agenda integrada, de $87 pesos, entonces ¡tienes que separar! Un objeto con prestaciones más allá de su finalidad primaria suelen dejar de caber en 'Indispensables' para venir a ocupar un renglón en 'Necesarias'. Revisa así cada línea de la columna anterior y tráete a la columna central todo lo que tenga implícito un cargo adicional al gasto 'indispensable'.

Por ejemplo, no es lo mismo un kilo de jamón de pavo Fud que un kilo de jamón serrano importado. No es lo mismo un paquete de 3 plumas punto mediano de $25 pesos el paquete, que un juego de Mont Blanc. Sé cuidadoso y revisa qué gastos de tu columna izquierda realmente no van ahí.

Gastos en Lujitos
Aquí sí date vuelo. En esta tercer columna (la de la derecha) escribe todo aquéllo en lo que gastas y hasta culpa sientes, o aunque ni la sientas. Todo aquéllo que te lleva a la cúspide de tu nivel de vida. Todo aquéllo que te arrebata un callado "Ing ast thum mae" (¡y no es latín!): La membresía del club deportivo, el DVD player portátil para el auto, las vacaciones, los regalos navideños espléndidos, la cocina nueva cuando la anterior bien que servía, la cámara digital de chorro mil mega pixeles, el viaje de negocios en avión con asiento de primera clase en vez de clase turista, el hotel de más de $1,200 la noche, la(s) botellita(s) de reposado y añejo, el carro del año, el iPhone, y su largo etcétera.

E igualmente, revisa tus dos columnas anteriores y pregúntate si algo de lo que hay en ellas no encuentra mejor lugar en esta tercer columna; y tráetelo para acá.

Algo importante: en esta columna no va aquello en lo que te gustaría gastar, sino en lo que realmente gastas. No es una columna de sueños por cumplir, sino de gustos cumplidos.

Totales
Ahora suma tus 3 columnas. ¿Qué total arroja cada una? ¿Cuál columna tiene el mayor gasto? ¿Cuál columna tiene el menor gasto? Primero habrá renglones que podrán sorprenderte (algunos no saben cuánto gastan en franeleros hasta que hacen la cuenta), y después habrá columnas que también pudieran sorprenderte. Ahora viene la parte difícil:

Prioridades
Al lado del nombre de cada columna ponle un número del 1 al 3 según su prioridad. No no no no.... no es al gusto de cada quién. Es en orden ¡de izquierda a derecha! La prioridad uno la tiene la columna de Indispensables, la prioridad dos la tiene la columna de Necesarios, y la prioridad tres la tiene la columna de Lujitos.

Distribución
Ahora, arriba a la izquierda, sobre el título de la columna 'Indispensables' y un poco abajo del título de tu hoja, por ahí, anota la suma total de tus ingresos mensuales. Si recibes aguinaldo, divídelo entre 12 y súmalo al ingreso mensual. Si recibes reparto de utilidades, dividendos y cualquier otro ingreso, mensualízalo y obtén un único total mensual. Ahora toma ese monto y réstale el total de la columna Indispensables. ¿El número resultante es negativo? Estás en serios problemas. ¿Aún es positivo? Ahora réstale el total de la columna Necesarios. Y de una vez revisemos cada tipo de resultado:

Ni para los Indispensables
Si con apenas restar la primer columna ya te fuiste a negativos, realmente estás en serios problemas. Significa que tu ingreso no cubre tus necesidades más apremiantes. Las opciones, además de buscar incrementar los ingresos, son regresar a revisar cada renglón de esa columna y ver la forma de disminuir el monto de cada rubro: Si en cereal para el desayuno consideraste cajas de Chococrispies de $42 pesos y Gold de $38, evalúa cambiar a Corn Flakes de $24. En gasolinas dale una leída a 'Medio Tanque es Vacío'. En gasto de agua potable de inmediato tienes que implementar lo que te comparto en 'Agua Portable'. Revisa cada renglón y busca opciones de marcas alternativas de menor precio. Y si rentas, busca otra opción, tal vez no tan céntrica, tal vez no tan 'residencial', pero reduce tu gasto mensual en rentas. Tienes que aplicar cinturón en serio. También debes volver a revisar a ver si no se te están quedando renglones que debieran ir en otra columna. Ya mencioné varios ejemplos.

Sí libro los indispensables pero...
¡Pero ajústate a tu ingreso! En México somos muy dados a vivir en niveles sociales que no nos corresponden, a causa de hipotecar futuros. Las tarjetas no son dinero en efectivo. Si tras restar de tu ingreso la columna de la izquierda aún estás en números positivos, te sobra ingreso, pero no alcanza a cubrir el monto de tu columna central de Necesarios, no estará de más que hagas los ejercicios que mencioné en el párrafo anterior. Además, tienes que tomar decisiones en cuanto a cuáles renglones de esa columna central se han de quedar fuera por un rato. Y otros renglones tendrán que disminir su monto. Es posible que tengas que bajar la subscripción de cable plus a cable básico. Que bajes de 2MB de internet a 1MB o 512KB. Que vayas menos al cine y al boliche, que comas menos en restaurantes de precios considerables, menos botanas, lava tú mismo tu carro...

Recuerda además que tenemos un objetivo. Está en el título de tu hoja. ¿Qué necesitamos para llegar a él? EXCEDENTES. Esto significa dinero de sobra, dinero disponible para ahorrar. Supongamos que libraste tu columna izquierda. Sí te alcanza para tus gastos Indispensables. Bien. Sin importar si alcanzas o no a cubrir los gastos de la columna central, es un hecho que para alcanzar tu objetivo necesitas excedentes. Entonces hay que crear esos excedentes. Esto se logra haciendo lo que más o menos ya describí en párrafos recientes: reducir gastos; ya sea reduciendo el monto gastado en un cierto renglón, o eliminando el renglón completo.

Lo bueno es que en este punto ya tienes la radiografía de tus finanzas enfrente de ti. Ya puedes tomar decisiones sobre dónde aprietas y dónde cortas. Pondera tu objetivo contra algunos de esos renglones: ¿Vale la pena dejar de ver 2 películas en el cine al mes (entre otros ajustes) con tal de irme de vacaciones con mis amigos a Cancún en la semana santa próxima? ¿Vale la pena dejar de tener HBO y cambiar a cable básico (entre otros ajustes) con tal de tener aire acondicionado en la sala? Los pesos no se parten en dos solos. O es una cosa o la otra. Si decides que has de seguir yendo al cine, lo más probable es que no puedas tomarte esas vacaciones.

Sí, ya sé que ahí están las tarjetas de crédito, y qué suerte que te acaban de incrementar el límite de crédito. Pero esa salida es un espejismo, y lo clarifico en otros artículos en este mismo blog: sólo estás posponiendo el ajuste, e incluso lo estás agravando. Hoy resultará que sí vas al cine y sí te vas de vacaciones, pero mañana la consecuencia sería no tener capital para montar tu despacho cuando te gradúes, o no poder aprovechar el mobiliario en súper precio que te hubiera permitido iniciar tu vida profesional ofreciendo mejores servicios.

Objetivo antes del Objetivo
En general, el objetivo de planear tu gasto mensual debe ser el saber cuánto tienes y cómo puedes repartirlo, y hacerlo con conciencia, sabiendo dónde estás poniendo cada peso. Si logras eso, después podras cumplir el otro objetivo; las vacaciones, el aire acondicionado, o el incremento de utilidades. Parece sencillo, parece 'nada nuevo bajo el sol', pero el sentarse y hacer el ejercicio (no 10 minutos, sino tomarte tus horas para escribir y analizar, para sacar recibos, notas y facturas para copiar montos) realmente te da claridad en el manejo de tu dinero.

Y considerar las prioridades también es clave. Gastar en una columna cuando de la anterior hacia la izquierda saliste en números negativos es un excelente camino para quedarse atorado, para que pasen los años y resulte que no se avanza.

Y aunque salgas con números positivos tras descontar los Indispensables y los Necesarios, dale una pensada a ver si como quiera no sería conveniente hacer ajustes aquí y allá. Siempre hay dónde gastar menos, algún renglón. Te aseguro que no te estorbará dinero extra para incrementar tus renglones en la columna de Lujitos.

¿Tienes preguntas? ¿Comentarios? Me encantará que complementes este tema. Espero que esta información te sea de utilidad. Recuerda que puedes escribir a contacto@dinerointeligente.com.

Salux!

lunes, 15 de septiembre de 2008

Con el Poder de tu Firma

Aplicabilidad: Todo el Mundo

Exponemos una sencilla receta
para salir de deudas adquiridas
con tarjetas de crédito.

...o más bien, ¡de tu firmeza!


¿Quién no conoce a un amigo o familiar atorado con una o más tarjetas de crédito? Incluso muchos de nosotros no tenemos que ir más allá del espejo más próximo para encontrar al primer victimado. Casi toda historia parte de un determinante "a mí no me va a pasar" para terminar en un desconcertado "cómo diablos llegué a este punto?". ¿Te suena familiar?

Bueno, ¡ya! No nos sirve de mucho tener lástima de nostros mismos ni tampoco consolarnos con saber que no somos tan poquitos los que estamos en esa situación. Lo que verdaderamente importa es: ¿se puede salir del hoyo? La buena noticia es que en términos generales sí, sí se puede. Salir del adeudo en tarjetas es como armar el cubo RubikEs un poco como el cubo Rubik, ¿lo recuerdas? Siempre parece imposible armar siquiera 3 lados, ya no se diga las 6 caras completas. Pero resulta que hay métodos por los cuales es perfectamente posible. Sólo era cuestión de darse tiempo de conocerlas, de disciplinarse un poco.

Lo mismo ocurre con las tarjetas. Cuando pudiera parecer que son nuestra tumba en realidad ocurre que si se nos hubiera enseñado a conceptualizarlas y utilizarlas de la manera adecuada nos serían instrumentos muy útiles.

No puedo evitar asociar y por tanto citar aquella alegoría de la vaca caída en la fosa que había cavado el sepulturero con 5 metros de profundidad para enterrar al recién fallecido dueño de la hacienda. Al no tener ni las herramientas, ni la ayuda ni la fuerza para sacar a tan pesada res de aquel estrecho y profundo hoyo, el hombre se resigna pues no ve más remedio que enterrarla viva y cavar una nueva fosa para su patrón. Empezó a echar tierra sobre la vaca, pala tras pala. Y como caía la tierra, la vaca asustada se la sacudía, vez tras vez, hasta que el sepulturero notó que el nivel de fondo de la fosa iba perdiendo profundidad y la vaca emergía milagrosamente y a salvo. Sucia y asustada, pero a salvo.

Bueno, pues si te sacudes un poco el consumismo, las comodidades, las presiones del 'qué dirán', los 'lujitos' y las tentaciones de los 'meses sin intereses', es posible que siguiendo una sencilla receta, vez tras vez, como pala tras pala, salgas lenta pero determinantemente de tus adeudos en tarjetas de crédito. Toma nota porque aquí está la receta:

Receta para Salir de Adeudos en Tarjetas de Crédito

Paso 1, Adelanta la Fecha Límite de Pago
Si tu estado de cuenta dice algo como "Fecha límite: 27 de octubre" adelanta esa fecha unos 20 días, y en tu agenda marca: "Fecha límite 7 de octubre". Cualquiera que sea tu fecha límite, adelanta 20 días esa fecha, y ajústate a ella. Sin protestas, sin peros. Por más que mujas el mujido no te saca del hoyo. De esta manera evitarás que cualquier contratiempo haga que tu pago no entre a tiempo e incurras en todos los cargos e intereses que implica no hacer los pagos a tiempo.

Paso 2, Paga 2 Veces el Mínimo
Seas o no de los que estaba acostumbrado a pagar el "mínimo", ahora debes acostumbrarte a pagar el doble: 2 veces el mínimo. Podrás decir "pero si estoy en problemas de tarjeta es porque no tengo para pagar ni el mínimo, ¿de dónde saco para pagar 2 veces el mínimo?". Bueno, aquí es donde entra lo de "sacudirse la tierra". Ya te caiste en el hoyo, ya te gastaste lo que tarjeteaste que en términos honestos nunca debiste haber comprado, ahora debes apretar el cinturón. Recorta gastos, reduce gustos, deja de comer fuera, deja de ir al cine, fuma menos, ahorra en otros rubros como luz, gasolina, etc (hay varios artículos al respecto en este blog), cancela o reduce suscripciones (si tienes cable 'plus' cámbiate al 'básico', si tienes internet de 1MB cámbiate al de 512KB), cambia de marca de café, deja de usar perfume de marca, deja de rentar películas los fines de semana, no tomes vacaciones este año, apaga más luces en tu casa...

Paso 3, Paga también Todos los Cargos Extra
Cuando debes en una tarjeta aplican varios cargos que ves desglosados en tu estado de cuenta. Algunos pueden ser:
  • Intereses normales
  • Intereses moratorios
  • Gastos de cobranza
  • Manejo de cuenta
  • Anualidad de tarjeta
  • etc
Suma todos esos conceptos, ¡todos!, y suma ese monto al del punto anterior. O sea que cada mes debes pagar 2 veces el mínimo MÁS todos los cargos adicionales. Tu pago cada mes no puede ser menor a esa sumatoria. Esta es la verdadera clave para salir del adeudo. Pagar el mínimo no te saca de la deuda, sólo es la mejor forma de ser buen negocio para el banco, de que tu dinero se haga agua.

Paso 4, Deja de Tarjetear
Debes suspender de inmediato cualquier cargo a la tarjeta. Ya sea pasarla como forma de pago en el mercado, la tienda departamental, el restaurant o el cine, y "des-domiciliar" gastos recurrentes que tengas asociada a esa tarjeta, como servicios (teléfono, cable, gas, luz). Si tienes vigentes cargos bajo la modalidad de "meses sin intereses" ahí no hay mucho para dónde hacerse, pero cualquier otro posible cargo debes eliminarlo cuanto antes.

Paso 5, Sé Constante
Aplica esta receta constantemente, mes a mes, sin bajar la guardia, sin aflojar el esfuerzo, hasta que se termine de pagar la tarjeta. Si lo aplicas y ves que finalmente el adeudo empieza a ceder el banco te va a tentar. Les estabas resultando muy buen negocio. Te van a llegar ofertas, te van a incrementar la línea de crédito... ¿Ya viste los anuncios de Google en esta página? Como hablamos de tarjetas la inundan con anuncios sobre vacaciones con tarjetas, tarjetas de tiendas departamentales sin comisíón anual, millas gratis para viajar, bajas tasas blindajes, premios en efectivo por usar la tarjeta... ¡Ignora todos esos espejitos de colores! La meta es salir del adeudo, hasta el final.

Paso 6, No Reincidas
Una vez que salgas no dejes que el alivio (¡te vas a sentir estupendamente!) te regrese a tus antiguos patrones de consumo. Si saliste es porque viviste El Poder de tu Firmeza y lograste ajustar tu nivel de vida a tu verdadero nivel de ingresos. No pierdas el paso. Manten si puedes todas o la mayoría de las medidas implementadas.

Paso 7, Aprende más sobre Tarjetas
Las tarjetas son para usarse, pero no de esa manera que te llevó a "el hoyo". Aprende sobre cómo sí usar una tarjeta. Para ello la recomendación es que busques artículos que vamos publicando en este blog sobre ese tema.

Has tu plan hoy mismo. Personaliza tu receta. Fija tus metas, descubre dónde apretarás el cinturón y ajústate a tu plan. Descubrirás que te da mucho más satisfacción vivir con el Poder de tu Firmeza en vez de con el Poder de tu Firma.

¿Tienes preguntas? ¿Comentarios? Me encantará que complementes este tema. Espero que esta información te sea de utilidad. Recuerda que puedes escribir a contacto@dinerointeligente.com.

Salux!

sábado, 6 de septiembre de 2008

Robos Bancarios

Aplicabilidad: Todo México

Comentario y referencia
a una asociación de personas defraudadas por los bancos.

¡Oh! Y ahora, ¿quién podrá ayudarme?


No es difícil encontrar un conocido que te narre un problema, pequeño o grande, con sus cuentas bancarias; principalmente con sus tarjetas. Y la mayoría de las veces realmente nos quedamos así, con esa frase en la boca: ¿y ahora quién podrá ayudarme?. Y no es nomás la frase. Es la impotencia, es el coraje, es la desesperación de que al parecer 'no hay de otra'.

Desde un cargo extraño que uno no reconoce en la chequera y que no hay quién explique, o desde las ganas de cancelar una tarjeta que entre requisitos, vueltas y 'no recibimos su fax' simplemente no procede y los cargos y comisiones siguen siendo cobrados. Y el peor de los casos: los fraudes, el vaciado de cuentas.

Viene esto al cuento porque hoy me encuentro una página de una asociación de gente que rechina los dientes por lo mismo: abusos bancarios. Lo reelevante es que parecen haber dado al clavo en la forma de asociarse, de allegarse despacho legal, y más.

Tengo claro que en la unión estará la fuerza. De hecho en una primer lectura leo sorprendentemente sobre casos resueltos. Sin embargo, los más siguen en veremos. Pero lo que me parece rescatable es la organización, es que se haga algo, es que se instrumenten medios de presión y se obtengan resultados, así sea a cuenta gotas.

Estoy seguro que si tienes un caso en algo podrá ayudarte darles una visitada. La asociación que refiero aquí es la AUSBANC México (Asociación de Usuarios de Servicios Básicos y Asesoría Nacional en Consumo México, A.C.), y su página es www.robosbancarios.com. En particular podrán encontrar información interesante en los Foros que tienen publicados. Espero que esta información le sea de utilidad a más de uno.

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Salux!

miércoles, 27 de agosto de 2008

Este Mulo está Lento

Aplicabilidad: Todo México

Reflexión sobre la cultura mexicana
en lo que se refiere a apoyar y apostar
por el talento aún antes de ver resultados tangibles.

Este Mulo está Lento
¡Perdón! Es decir... ¡Estímulo al Talento!


En México es común estar rodeado, desde niños, por frases como:
  • Bájate de ahí, te vas a caer
  • Sí, tú y ¿cuántos más?
  • Qué estás haciendo? ¡Deja eso!
  • ¿A dónde crees que vas?
  • ¿Para qué te complicas la vida?
  • ¿De cuál fumaste?
  • Búscate un trabajo de deveras
  • Tú siempre en la luna
  • Eres un bueno para nada
  • Ira, otro que se cree la gran cosa


Es poca la apuesta que se hace por el talento, un tanto porque no sabemos verlo, y otro tanto porque asumimos que 'ir a la segura' es siempre un mejor camino. Digamos que en términos generales toda sociedad necesita que un buen porcentaje de su gente esté efectivamente enfocado en 'ir a la segura', pero igualmente es indispensable tener otro grupo de personas viviendo al filo, viviendo 'en la luna', pensando en lo que viene, imaginando que lo que no se ha podido se puede, soñando con lo que otros aún no han soñado.

Parece que hoy también yo fumé doble y no aterrizo el tema, pero es muy concreto: sólo apoyamos lo palpable, lo demostrado, lo ya realizado. Y para concretar el tema tomaré de ejemplo a nuestros nuevos medallistas olímpicos.

Mientras en otros países el enfoque es apostar y apoyar a niños con 'posibilidades', aquí estamos totalmente al revés. La mayoría tuvo que hacer esfuerzos extraordinarios para sobre llevar situaciones económicas precarias y a pesar de ello poder entrenarse, poder prepararse, poder solventar incluso las egoístas y deplorables politiquerías en el ámbito de las federaciones deportivas, para lograr sus sueños. Y ahora sí, ahora que la hicieron en grande, vienen los reconocimientos, los premios en efectivo con más de 6 cifras, los autos y los flashazos con 'los importantes'.

La verdad, creo que al menos uno de ellos, si no es que todos, al recibir sus nuevos millones en algún momento deben pensar "¿y ya pa qué?". Nunca les estorbará el recurso, y obvio hay nuevos sueños, nuevas medallas en el horizonte, pero la verdaderamente difícil era la primera, era cuando tu nombre era el de 'nadie'.

Más o menos lo mismo vemos en nuestro país en el entorno de los emprendedores. Simplemente piensa en los requisitos para solicitar un crédito. En términos generales, primero tienes que demostrar que eres solvente, que produces, que estás establecido y arraigado y que otros confían en ti y te avalan. La misma pregunta se antoja: "¿ya pa qué?". El emprendedor necesita que lo apoyen, que lo financien, cuando aún no produce, sino todo está en papel, en idea; necesita que le extiendan recursos cuando aún no es solvente; requiere los apoyos para establecerse, no porque ya esté establecido; requiere que se confíe en él cuando precisamente aún nadie lo hace.

En otros países hay esquemas de "capital semilla" que, en caso de proyectos fallidos, se sabe de antemano que el recurso se va a fondo perdido. Aquí para darte cualquier apoyo de capital primero te revisan a ver qué puedes perder tú. En otros países fallar en un proyecto se ve más como adquisición de experiencia; aquí lo vemos como estigma y casi tatuamos el adjetivo "fracasado" en quien se arriesgó y no logró el objetivo en el primer intento.

Sí se ha avanzado un poco en los últimos 5 años en cuanto a prestigiar el adjetivo 'emprendedor'. Sí se vislumbran indicios incipientes de apoyos, pero estamos realmente lejos de ser una sociedad que estimule el talento antes de que éste rinda frutos. Se nos olvida que el árbol de manzanas no siempre fue árbol, sino que se requirió que alguien, con paciencia y visión, sembrase la semilla, regase el tallo insipiente, reforzara y podara.

Cabe sumarme a las muchas felicitaciones que merecen los medallistas olímpicos. Pero yo los felicito no sólo por haber obtenido su medalla, sino por hacerlo a pesar del entorno, a pesar de vivir enmedio de una sociedad ciega ante el talento, a veces hasta hostil. Algún día sabremos decir "estimulo al talento" en vez de "este mulo está lento".

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Salux!

martes, 26 de agosto de 2008

¿Beneficencia? Que les Compren un Diccionario

Aplicabilidad: Monterrey, México

Reflexionamos y cuestionamos por qué el Hospital San José
del Tec de Monterrey se constituye como I.B.P.
si su actividad mayoritaria no es la beneficencia pública.

Beneficencia Pública de a $2,500 Pesos por Cabeza
¡Así hasta yo soy benéfico!


Recientemente tuve que asistir al Hospital San José (HSJ, www.hsj.com.mx) del Tecnológico de Monterrey por un caso de salud en cobertura por el seguro de gastos médicos y junto a la caja de pagos vi un letrero que dice "Favor de elaborar cheque a favor de "Fundación Santos y de la Garza Evia, I.B.P."...

Características de una IBP
Hasta donde yo me quedé, una IBP (Institución de Beneficencia Pública) es aquélla que ayuda a sectores de la población de escasos recursos o con problemáticas particulares. Por ejemplo, un centro para la rehabilitación de fármaco dependientes, o para alfabetizar adultos, o para dar techo a huérfanos, o para dar desayunos a niños de la calle, o incluso para difundir arte y cultura, etc. Pero en todos los casos las IBP tienen un común denominador: no cobran por sus servicios (no tienen fines de lucro), o bien lo hacen con cuotas súmamente bajas para los precios regulares del mercado por servicios equiparables, y lo recaudado se derrama en la comunidad en bienes, servicios y beneficios. Sus recursos provienen de otras fuentes como donativos. Generalmente van enfocadas a sectores de la población marginados o vulnerables. También por lo general quienes en ellas laboran y prestan servicios lo hacen como voluntariado, como aportación personal a la sociedad, "mediante un servicio desinteresado", y no a cambio de honorarios.

Pero... el Hospital San José del Tec de Monterrey... ¿una IBP? ¿Neta?

Fundación Santos y de la Garza Evia
Estoy enterado que sí existe una Fundación llamada "Santos y de la Garza Evia" (www.fsge.org.mx), que sí es una IBP, que incluso sí está vinculado al HSJ, pero esa organización es otra cosa. Hasta sus instalaciones son mucho más modestas. Ésa sí no tiene fines de lucro y brinda servicios de salud a personas de escasos recursos. Esto lo hacen a través de diversos programas y principalmente a través de su clínica ubicada en la colonia San Gilberto, en Santa Catarina NL.

Pero agarrarse de la IBP de esta clínica pequeña para a través de esa figura legal cobrar servicios privados de salud MUY bien cobrados en su hospitalote, ¿no está medio fuera de orden? Una IBP tiene ciertos beneficios incluso fiscales para el manejo de recursos financieros. La idea de 'sin fines de lucro' significa no sólo que la persona moral en cuestión no obtiene utilidades o ganancias por el ejercicio de la actividad, sino que los recursos que maneja terminan volcándose en la comunidad, en beneficios tangibles e intangibles. En general, la actividad que realiza el HSJ no es beneficencia pública. Que le den una revisadita al diccionario, al significado de la palabra 'beneficencia'.

Por el contrario, veamos un caso típico 'leve' de atención en el HSJ:

Un caso de emergencia; un niño cae por las escaleras y se queja de fuertes dolores en la pierna. Bajita la mano la cuenta será:

Servicio de Emergencia380.00
Servicio de Observación380.00
2 Radiografías800.00
Revisión de Especialista800.00
Medicamento140.00
Subtotal2,500.00


¿Me juran, por ejemplo, que los 800 pesos del especialista no tienen fines de lucro y que él se embolsa sólo como 150 pesos como justa remuneración por el servicio prestado, y el resto entra como donativo a la IBP y sirve para que niños de escasos recursos reciban servicios de salud del mismo nivel? Que el HSJ no lucre técnicamente con lo cobrado no quiere decir que enmedio del show no hay lucro. Y pues sí, cobrando un 'banderazo' de a $2,500 por cabeza ¿quién no se vuelve benéfico?

Quede claro que no estoy pidiendo que una IBP preste servicios gratuitos a pacientes que no son de escasos recursos. Tampoco estoy diciendo que los médicos no cobren sus honorarios, aunque sean altos. Lo que me parece que está fuera de lugar es que una institución como el HSJ que cobra muy bien cobrados sus Servicios Privados de Salud (está entre los más caros de México) se maneje fiscalmente como una IBP cuando no está desarrollando actividades de beneficencia pública.

Sería un tanto el equivalente a que Televisa y TV Azteca facturaran sus espacios publicitarios bajo Fundación Televisa y Fundación Azteca, respectivamente, ¿no?

Eso me lleva a varias preguntas:

  • ¿Obtienen beneficios financieros extraordinarios por manejarse de esa manera?
  • ¿Eluden cierto nivel de pago de impuestos que un hospital privado normal sí se ve obligado a pagar?
  • ¿Por qué manejar como beneficencia una actividad que no es de beneficencia?
  • ¿Al Tec de Monterrey no le preocupa cuidar su imagen ante la comunidad y guardar coherencia entre los supuestos valores que se empeña en decir que se inculcan en sus aulas y los que en la vida diaria sus dependencias ejercen?

A los ciudadanos 'de a pié' nos cargan la mano si se nos mueve una coma o una fecha en una declaración de impuestos, pero organizaciones 'grandotas' como estas parecen recibir beneficios especiales, injustamente. No sé a ustedes, pero apenas al leer el letrerito junto a la caja a mí ya me dejó mal sabor de boca el ver que sin más te pidan que elabores sendos chequesotes donde abultados honorarios pasarán a ser ingreso directo de personal médico y administrativo, por sus bien cobrados servicios a nombre de una institución de beneficencia.

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Salux!