Saltar al contenido

Seguimiento de Paquetes en Chile

¡Bienvenido/a! En nuestro portal de Seguimientos de Envíos podrás conocer el estado de tu paquete actual, tenemos la información disponible emitidas por los courier oficiales según el servicio que estés utilizando o que haya usado tu proveedor, es decir quien envió tu paquete.

Selecciona el courier que está tramitando tu despacho a domicilio y consulta sobre tu envío, si tienes tu código o número de seguimiento podrás hacerlo inmediatamente.

De lo contrario puedes consultar la guía escrita debajo de cada consultador de seguimiento de paquetes para informarte que hacer.

También puedes encontrar los datos de servicio al cliente de cada empresa, ya sea Starken, Chilexpress, DHL o Correos de Chile.

¿Cómo Rastreamos los Paquetes?

Debes tener en cuenta que nuestro portal no sustrae información de vital importancia para los usuarios desde los sitios oficiales, es decir, todas las consultas de seguimiento las harás directamente en sus sitios oficiales, nosotros recabamos información que aveces es escasa en los portales oficiales de los courier y te informamos de manera clara, precisa y sencilla.

Deberás seguir los pasos que te indicamos en cada guía, de esta forma serás redirigido al sitio oficial de cada courier, de momento sólo tenemos información disponible de:

  • Courier Chilexpress
  • Starken (Pullman Bus)
  • Correos de Chile
  • DHL Express

¿Que empresas hacen envíos en Chile?

En el mercado existen muchas empresas, además de las mencionadas anteriormente, tu proveedor puede utilizar:

  • Speedyman
  • Rocket Courier
  • Motoboy
  • Bluexpress
  • FedEx
  • Atenas
  • Latam Logistics
  • LET
  • Routing UC
  • Syncro

¿Cómo se si ya despacharon mi paquete?

Las empresas principales, generalmente entregaran un email a tu correo eléctronico para que puedas estar atento en el momento de la entrega.

También puedes recibir un SMS directo a tu teléfono, con el nombre del responsable de tu entrega y que este ya se encuentra en reparto para que estes en tu domicilio.

¿Cuanto se demoran los envíos en llegar al destino?

Por lo general si es de Santiago a Santiago puede tardar de 1 a 2 días hábiles.

Los envíos entre regiones cercanas puede tardar hasta 5 días hábiles promedio.

Para regiones extremos puede tardar incluso hasta 2 semanas en llegar tu pedido.

¿Cómo se en que momento llegará mi paquete?

Debes consultar a tu proveedor cuando envío tu paquete y cuanto debería tardar, sin embargo siempre pueden ocurrir percances o simplemente la empresa se atrasa.

Por eso es importante que debes estar rastreando constantemente tu paquete con el código de seguimiento.

Mi paquete se extravió

En este caso el conducto regular es ponerte en contacto con quien te vendió tu producto para que te ayude a solucionar el problema.

También utiliza los medios oficiales para hacer un reclamo.

¿Puedo rastrear con alguna App?

Si la empresa ofrece una app puedes hacerlo, sin embargo no es necesario, basta con ingresar al sitio oficial de cada courier para hacer el rastreo o seguir nuestras indicaciones en nuestros post si no sabes cómo hacerlo.